服务政策
悦祺系列、悦睿系列、IABOX系列
部件类别 保修部件 保修政策 服务方式
整机保修一年,硬盘保两年、其它主要部件保修三年,自购机之日起提供一年免费上门服务
主要部件 主板、CPU、内存、显卡、电源 自购机之日起保三年 自购机之日起提供一年免费上门服务,超出一年后由用户送修
硬盘 自购机之日起保二年 自购机之日起提供一年免费上门服务,超出一年后由用户送修
辅助部件 光驱、CPU风扇、MODEM、网卡、其它功能扩展卡 自购机之日起保一年 自购机之日起提供一年免费上门服务,超出一年后由用户送修
其它部件 键盘、鼠标、音箱、遥控器 自购机之日起保一年 用户送修
外设 耳麦、赠品、电源线、连接线 自购机之日起保三个月 用户送修
机箱外部各类按键、指示灯 自购机之日起保三个月 自购机之日起提供三个月免费上门服务,超出三个月后由用户送修
液晶显示器(不含底座) 自购机之日起保三年 用户送修
软件 预装软件 自购机之日起保三个月 用户送修
随机软件(含赠送软件) 自购机之日起保三个月 用户送修
 

 

欣悦5系列、欣悦6系列
部件类别 保修部件 保修政策 服务方式
整机保修一年,主要配件保修二年,提供一年上门服务
主要部件 主板、CPU、内存、电源、硬盘 自购机之日起保二年 自购机之日起提供一年免费上门服务,超出一年后由用户送修
辅助部件 光驱、CPU风扇、MODEM、网卡、其它功能扩展卡 自购机之日起保一年 自购机之日起提供一年免费上门服务,超出一年后由用户送修
其它部件 键盘、鼠标、音箱、遥控器 自购机之日起保一年 用户送修
外设 耳麦、赠品、电源线、连接线 自购机之日起保三个月 用户送修
机箱外部各类按键、指示灯 自购机之日起保三个月 用户送修
液晶显示器(不含底座) 自购机之日起保一年 用户送修
软件 预装软件 自购机之日起保三个月 用户送修
随机软件(含赠送软件) 自购机之日起保三个月 用户送修

 

标准商用定制台式电脑:悦翔系列、悦成、悦腾系列
部件类别 保修部件 保修政策 服务方式
保修一年
主要部件 主板、CPU、内存、显卡、电源、硬盘 自购机之日起保一年 用户送修
辅助部件 光驱、CPU风扇、MODEM、网卡、其它功能扩展卡 自购机之日起保一年 用户送修
其它部件 键盘、鼠标、音箱、遥控器(非网吧等营业性场所使用) 自购机之日起保一年 用户送修
外设 耳麦、赠品、电源线、连接线 自购机之日起保三个月 用户送修
机箱外部各类按键、指示灯 自购机之日起保三个月 用户送修
液晶显示器(不含底座)(非网吧等营业性场所使用) 自购机之日起保一年 用户送修
软件 预装软件 自购机之日起保三个月 用户送修
随机软件(含赠送软件) 自购机之日起保三个月 用户送修

备注:1、当保修政策与随机配的保修服务卡上打印的保修政策相冲突时,最终以保修服务卡上的保修政策执行;

          2、免费上门服务的范围是距离当地维修站50公里(km)内,超过50公里(km)的,请与当地维修站协商。

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